Acapulco de Juárez, Gro.- La mañana de este lunes, un grupo de clientes inconformes bloqueó los accesos de la sucursal de la tienda departamental Coppel ubicada en la colonia Emiliano Zapata, en la zona suburbana de Acapulco, en protesta por presuntas irregularidades en sus cuentas bancarias.

Los manifestantes, cuentahabientes de BanCoppel, se apostaron en las entradas principales del establecimiento portando pancartas y cartulinas en las que denunciaron haber sido víctimas del presunto robo de sus ahorros. En algunos mensajes se leía: “Ojo, no confíen en BanCoppel, te pueden robar como a mí”, y “Solo pido mi dinero, 43 mil pesos”, entre otros reclamos dirigidos a la institución.

Una de las afectadas explicó que varios clientes han detectado inconsistencias en sus estados de cuenta, asegurando que el monto total de sus ahorros no coincide con lo que deberían tener disponible. “Queremos que se nos dé una explicación clara y que nos devuelvan nuestro dinero. No es justo que nos quiten el esfuerzo de años”, señaló una manifestante.

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El grupo advirtió que, de no recibir una respuesta satisfactoria durante el día, acudirán a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) o, en su defecto, interpondrán una denuncia penal por el presunto robo de sus recursos.

El bloqueo impidió el ingreso a clientes que acudían a realizar compras o trámites bancarios, generando inconformidad entre los usuarios, quienes optaron por trasladarse a otras sucursales cercanas.

Hasta el momento, ni la empresa Coppel ni BanCoppel han emitido un comunicado oficial para aclarar la situación ni para confirmar si se está realizando alguna revisión interna sobre las denuncias presentadas por los clientes afectados.