Chilpancingo de los Bravo, 19 de febrero 2024.-En un esfuerzo por atender de manera coordinada las quejas relacionadas con la prestación de servicios médicos en el estado de Guerrero, la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed) y la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Guerrero (CEAM-Gro) firmó un convenio de colaboración con la Secretaría de Salud Guerrero (SSG) y el IMSS-Bienestar.

Según un boletín emitido, este acuerdo tiene como objetivo abordar y resolver oportunamente las inconformidades, urgencias y gestiones inmediatas presentadas por pacientes ante la Conamed y/o la CEAM-Gro, especialmente aquellas relacionadas con la negativa de servicios o irregularidades en su prestación por parte de las unidades médicas pertenecientes a la Secretaría de Salud en el estado.

Se unen a la Secretaría de Salud Guerrero y el IMSS-Bienestar

La firma de este convenio contó con la presencia del secretario del Consejo de Salubridad General, Marcos Cantero Cortés, la secretaria de Salud en el estado, Aidé Ibarez Castro, el director General de Arbitraje de la Conamed, Francisco Javier Guerra Zermeño, el subcomisionado jurídico y encargado del despacho Juan Antonio Orozco Montoya, y América Cristina Quintero Díaz, comisionada Estatal de Arbitraje Médico.

Durante su intervención, Aidé Ibarez se congratuló por la firma de este acuerdo, destacando que facilitará el establecimiento de un diálogo bidireccional con un enfoque humano para prevenir conflictos y resolver controversias en la relación médico-paciente.

Además, señaló que para la administración liderada por la gobernadora Evelyn Salgado Pineda, es prioritario que los guerrerenses reciban una atención médica de calidad y con calidez, y expresó su confianza en que con el apoyo de las instituciones involucradas se lograrán acciones conjuntas que mejoren la práctica de la medicina y promuevan el respeto de los derechos de pacientes y profesionales de la salud.

También estuvieron presentes representantes de la Secretaría de Salud, como el subsecretario de Prevención y Control de Enfermedades, Raúl López Roque, el subdirector de Educación Médica e Investigación de Salud, Jorge Vladimir Olea Reyes, y por parte de la Conamed, el director General de Orientación y Gestión, Iván González del Valle, y Juan Carlos Hernández Quevedo, subcomisionado Jurídico de la CEAM.