Acapulco de Juárez, Gro.- La Secretaría de Turismo Guerrero ha llevado a cabo un curso de Calidad en el Servicio dirigido a los empleados del hotel Amarea Acapulco, con el objetivo de promover la excelencia en la atención turística y brindar experiencias excepcionales a los visitantes.

Esta capacitación se enfoca en el personal operativo de empresas turísticas, especialmente aquellos profesionales que interactúan directamente con los turistas, como recepcionistas de hospedaje y personal de atención a comensales, entre otros.

Durante el curso, el equipo del Amarea Acapulco ha establecido una estrategia sólida para mejorar la calidad del servicio que ofrecen. Además, han desarrollado habilidades clave para trabajar en equipo, lo que contribuirá a fortalecer su desempeño laboral y proporcionar una experiencia aún más satisfactoria a los huéspedes.

Ethelvina Manzanarez, gerente de Recursos Humanos del Hotel Amarea Acapulco, estuvo presente en la capacitación, respaldando la iniciativa y destacando la importancia de la formación continua para el personal.

La Secretaría de Turismo Guerrero reafirma su compromiso de elevar los estándares de calidad en el sector turístico del estado. A través de programas de capacitación como este, se busca fortalecer las habilidades del personal, fomentar la cultura del servicio y garantizar que los visitantes vivan experiencias inolvidables durante su estancia en Guerrero.

Con este curso de Calidad en el Servicio, se espera que el hotel Amarea Acapulco y su equipo de empleados destaquen por su profesionalismo, amabilidad y atención personalizada, consolidándose como un referente en el sector turístico de la región.

La Secretaría de Turismo Guerrero continuará impulsando acciones y programas que promuevan la calidad en el servicio turístico, con el firme propósito de posicionar al estado como un destino de excelencia y satisfacción para los visitantes nacionales e internacionales.